ＩＤ、パスワードを忘れてしまった場合は、まず画面右上の“ＭＹページ”よりログインして頂き、ご登録のメールアドレスと会員登録時の質問の答えを入力いただくと確認できます。
登録情報を変更するには、まず画面右上の“ＭＹページ”よりログインして頂き、会員登録内容変更画面にて変更いただけます。
ご登録がなくても商品のご注文はできますが、 一度ご登録をしていただきますと、商品ご注文の際にお名前、ご住所等の個人情報の入力が不要となり、ＩＤとパスワードのみでオンラインショッピングをご利用いただけます。
ご注文完了前であれば可能ですので、画面右上のカートから商品の変更を行ってください。
ご注文完了後のキャンセルはできません。
ご注文完了前の「ご入力内容のご確認」画面にて、ご注文内容、個数を必ずご確認ください。
ご注文完了後の、追加注文、複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。
一度サイズ切れになった商品でも再入荷する場合もあります。
また、取扱店舗で購入可能な場合もございますので、商品詳細画面の“店舗在庫を確認する”をクリックし取扱店舗一覧より、ご希望の店舗の連絡先へご連絡下さい。
店舗にて在庫状況を確認の上、ご購入いただけます。
商品の発送は、ご注文を受けてから2営業日以内に発送いたします。（土・日・祭日・年末年始を除く）
配送先によって異なりますが、通常ご注文後から約４～７日以内に商品が届きます。
指定日配達に関しては、ご注文から６～１０日以内であれば可能です。
1回のご注文につき、送料は全国一律で525円(税込)を申し受けます。
＊代金引換[e-コレクト]でのご注文は、代引手数料として下記の手数料がかかります。
お買上金額 代引手数料
１万円以下・・・・３１５円
３万円以下・・・・４２０円
１０万円以下・・・６３０円
３０万円以下・・・１,０５０円
５０万円以下・・・２,１００円
可能です。
「お届け先の指定」画面において、“新しいお届け先を追加する”よりご希望の配送先住所をご登録ください。
現在海外への発送は、お引き受けしておりません。あらかじめご了承ください。
商品は佐川急便にてお送りしますが、届かない場合は佐川急便ホームページの「お荷物問い合わせサービス」より確認ができます。（その場合、商品発送完了のお知らせにある伝票番号を入力ください）
佐川急便で確認ができない場合のみ、info@mej.co.jpまでご連絡ください。
ラッピングサービスは現在のところ対応しておりません。
返品、交換については、画面上部にある“ご利用ガイド”をクリックし、「返品・交換について」をご参照ください。
有料にて承っております。
サイト上部の“お問い合わせ”よりお問い合わせフォームにて修理希望個所を記入の上ご連絡ください。修理費用の見積もりと修理期間、送付先をお知らせ致します。
その際の送料はお客様負担となります。
オンラインストアでのお取り寄せはできません。店舗にてご購入下さい。
クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）の一括払い
または、代金引換「佐川急便e-コレクト」による支払いが可能です。
→クレジットカード決済の場合
基本的にクレジット取引はお客様の直接のお支払先はクレジット各社となるため、クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせていただいております。
→代金引換「佐川急便e-コレクト」の場合
お届け時に領収金額を明記した控えをお渡しいたします。
ポイントは100円(税込)につき、1ポイント加算されます。
1ポイント＝1円とし、当サイト商品購入時のみ使用可能です。
また、期間によってポイント率が変動する場合もありますので、ご了承ください。
ポイントは、お客様のご注文された商品の発送処理が完了した時点で加算されます。
※ 注文が完了した段階ではありません。
例：2/1に21,000円（税込）のパンプスを購入し、2/4に商品をお受け取りした場合
⇒2/3の発送処理完了後、210ポイントが加算。（小数点以下は切り捨て）
210円分として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
※ 発送、ポイント加算日は配送地域により異なります。
ポイント使用については、
ショッピングカート「お支払方法、お届け時間等の指定」画面の「ポイント使用の指定」で、
「使用するかしないか」「何ポイント使用するか」などをご自由にお選びいただけます。
